Alla uppmanas skärmdumpa – larm om Booking.com

2026 05 12

Högsäsongen för årets semester närmar sig med stormsteg.

Trycket ökar inför sommaren.

Många svenskar har redan bokat flyg och hotell till sommaren i hopp om att få koppla av från en stressig vardag.

En hel del bokar via Booking.com, en av de mer populära bokningssajterna med över 1,5 miljoner bokade rumsnätter varje dag.

Men nu utfärdar konsumentorganisationen Konsument Europa en skarp varning till semesterfirare.

När missnöjda kunder i efterhand vill klaga på boenden som inte levt upp till förväntningarna har meddelanden och dokumentation i Bookings app mystiskt raderats.

– Vi rekommenderar därför att alla tar skärmdumpar om de lämnar in ett klagomål och sparar all korrespondens med både bokningsföretaget och hyresvärden, säger Linn Hogner Jahr, chef för Konsument Europa, till norska Din Side.

"Tar några sekunder, hela skillnaden"

Plötsligt försvunna meddelanden har i synnerhet gällt när kunden rapporterat att boendet inte stämmer överens med annonsen, till exempel att rummen varit smutsiga eller facilititerna dåliga.

Flera kunder har rapporterat om saken, enligt Konsument Europa.

Och det blir problem när kunden blivit av med sina bevis och ord står mot ord vid krav på prissänkning eller återbetalning. Därför uppmanas resenärer att ta en skärmdump, det vill säga en bild av skärmen, för att dokumentera korrespondensen. 

– Konsumenter förlitar sig ofta på att ha bevis på att de har rapporterat ett problem i klagomålsärenden där de vill ha återbetalning, till exempel. I de fall där vi har kunnat hjälpa konsumenter i ärenden mot Booking.com beror det på att de har bevis genom att ta skärmdumpar av samtalen, säger Linn Hogner Jahr.

– Det tar några sekunder att ta en skärmdump, men det kan vara skillnaden mellan att få pengarna tillbaka eller inte om något går fel. 

LÄS MER: Larm om svensk ekonomi – klarar inte en kris

Svaret: kontakta oss

Booking har svarat på kritiken. Enligt företaget kan resenärer komma åt meddelanden i Bookings chatt i uppemot ett år, eller sex månader efter att ett boende avbokats.

–  Om det finns fall där detta inte har varit möjligt vill vi gärna få bokningsnumren för dessa fall så att vi kan säkerställa att vi undersöker ärendet vidare, framhåller en talesperson för Booking till den norska tidningen.

LÄS MER: Bekräftat: Arlanda bäst i världen

Foto: K. Angelsö resp Jeshoots.com

Text: Redaktionen


Mathias Hansson Socialdemokraterna resp Av Bene Riobó - Eget arbete, CC BY-SA 4.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=194681805

Uppgifter: Plötslig vändning – nytt besked om V och S

2026 09 27

Stor dramatik har utspelat sig under de senaste dagarna.

Sedan Socialdemokraternas partiledare Magdalena Andersson fick sonderingsuppdraget har fortfarande inte något konkret besked om kommit om en ny regering.

Under de senaste dagarna har uppgifter kommit om tjafs mellan Socialdemokraterna och Vänsterpartiet. Igår ska S ha påstått att V undviker möten.

Men nu kommer andra uppgifter – enligt en källa har ett möte på partiledarnivå planerats in för idag, rapporterar Aftonbladet.

Har kivats

Så sent som igår menade S-källor att partiet försökt få till förhandlingar med Vänsterpartiet utan framgång.

Det stämmer inte, menar en källa från Vänsterpartiet.

– Om det inte skulle bli något så kan de, i och med detta, skylla på Vänsterpartiet, säger personen.

Uppgifter: Möte idag

Nu kommer en plötslig vändning. 

Enligt uppgifter kommer de två partiledarna Magdalena Andersson (S) och Nooshi Dadgostar (V) att mötas på söndagen.

– Nu är det ett möte på partiledarnivå planerat i morgon, sade en högt uppsatt V-källa sent på lördagskvällen.

Läs mer: Rusning till Ica-hyllorna – alla vill ha samma sak

Senaste kommentaren

Samtidigt spelar också Centerpartiet en viktig roll i en potentiell regeringsbildning.

Partiet har inte velat regera tillsammans med Vänsterpartiet, och partiledare Elisabeth Thand Ringqvist säger återigen att det är en mittenpolitik som gäller.

– Vårt fokus är, precis som vi har varit tydliga med under valrörelsen, att vi får genomslag för vår politik, för ett Sverige som kan mer, menar hon enligt Expressen.

Inte mer än så

Några mer djupgående kommentarer från den centerpartistiska partiledaren är inte att vänta i nuläget.

– Jag tänkte faktiskt inte kommentera regeringsförhandlingarna mer än så för jag tycker att det gör man bäst i förhandlingsrummet, säger hon.

Läs mer: Coop tackar för sig – Lidl ersätter

Foto: M. Hansson Socialdemokraterna resp Av Bene Riobó - Eget arbete, CC BY-SA 4.0

Text: Redaktionen


Rusta: Blås aldrig ut lågan när du ska släcka ljuset

2026 09 26

Det blir mörkare och mörkare utomhus, och många svenskar tänder levande ljus.  

När mörkret faller tänder många svenskar ljus för att skapa värme och stämning – både i hemmet och på kyrkogårdar.

När det kommer till levande ljus finns det vissa saker att tänka på, understryker Rusta.

En av dessa saker är att inte blåsa ut lågan när det är dags att släcka ljuset. 

Rusta: Blås inte ut 

En bra regel är att aldrig lämna levande ljus obevakade, någonting som många svenskar vet om.

Men Rusta har även en annan uppmaning till hushållen – att aldrig blåsa ut lågan när det är dags att släcka ljuset.

– Blås inte ut lågan, konstaterar butikskedjan.

Detta eftersom att den heta flytande stearinen kan stänka eller börja rinna.

– Då riskerar du att ljuset droppar eller sotar, och värmeljus kan flamma upp. Kväv lågan i stället med en ljussläckare.

Låt det inte brinna ner

Rusta avråder även från att låta ljusen brinna ner helt. 

– Vid användning av block- och kronljus är det en god idé att släcka ljusen innan de har brunnit ner för långt. Kväv lågan när det är ungefär 2 centimeter kvar till ljushållaren eller ljusstaken, menas det.

Det är också viktigt att inte flytta ett levande ljus. Detta eftersom risken finns att veken ändrar läge och flammar upp.

Läs mer: Rusning till Ica-hyllorna – alla vill ha samma sak

Dödsfall varje år

Varje år omkommer cirka 90 personer av skador orsakade av rök eller värme från en brand. 

Brandskyddsföreningen framhåller att det finns flera saker man kan göra för att förebygga bränder i hemmet.

Viktigast av allt

Främst handlar det om att införskaffa brandvarnare, brandsläckare och brandfilt om det inte redan finns i hemmet.

– Det absolut viktigaste när det handlar om brand är att du blir uppmärksammad i ett tidigt skede så att du hinner agera innan situationen blir farlig, framhåller föreningen.

– Det är när du sover som du är som mest försvarslös mot rök och brand. 

Läs mer: Coop tackar för sig – Lidl ersätter

Foto: Rusta resp D. Tomaseti

Text: Redaktionen