Bilister kan få pengar – 20 000 kronor tillbaka
2026 04 24
Privatleasning av bilar ökar kraftigt i Sverige.
Totalt tecknades 52 284 nya privatleasingavtal under 2025, en ökning med omkring 25 procent jämfört med föregående år.
Samtidigt präglas branschen av stora osäkerheter.
Många kunder har fått dyra fakturor i samband med återlämning av leasade bilar. Enligt en granskning från konsumentorganisation för bilister, M Sverige, har bland annat Hedin Bil fakturerat kunder för åtgärdande av tekniska brister, trots att dessa borde täckas av garantin.
Många bilhandlare har även fakturerat omkring 20 000 kronor för missad serviceavgift.
– Avgiften motiveras med att bilens värde har påverkats negativt av att garantier, som kan vara villkorade med att serviceplanen följs, inte längre gäller, rapporterar M Sverige.
Kan få pengar tillbaka
Nu kan många kunder få pengar tillbaka.
Det indikerar ett nytt beslut från Allmänna Reklamationsnämnden, ARN.
ARN har gett en anmälare rätt till full återbetalning av de 20 000 kronor som debiterats för missad serviceavgift, eftersom leasingavtalet inte innehöll något sådant avdrag.
Nu uppmanas andra kunder som har åkt på straffavgiften att pröva saken.
– Den som har tvingats betala en straffavgift för en missad service kan med fördel anmäla det till ARN och förhoppningsvis få sin sak prövad. Motparten måste styrka att kostnaden faktiskt uppgått till 20 000 kronor och utan sådan bevisning kan kostnadsanspråket inte godtas, särskilt inte när det avser en kostnad som inte rimligen kan anses omfattas av en missad bilservice, framhåller M Sverige i ett uttalande.
LÄS MER: Viktig Bank ID-varning går ut till hushållen
”Måste bevisa”
Olle Haglund, jurist på Riksförbundet M Sverige, kommenterar ARN:s beslut.
– Ska en bilhandlare få ersättning för avvikande skick eller missad service måste beloppet styrkas. Företaget måste helt enkelt bevisa att bilens värde är 20 000 kronor lägre än andra jämförbara bilar, och det har man inte gjort, säger han.
Vidare påpekar Haglund att avtalet inte heller gav bilhandlaren rätt att debitera för värdebortfallet om det funnits ett sådant.
– Eftersom ARN inte anser att avgiften för missad bilservice är samma sak som vare sig en reparation eller ersättning för övermil saknade bilhandlaren rätt att debitera kunden för det.
LÄS OCKSÅ: Miss i pensionssparandet kan kosta hundratusentals kronor
Foto: N. Syed
Text: Redaktionen
