Går inte att hämta ut medicin – jätteproblem för alla apotek
2026 02 26
Apotek runt om i landet upplever omfattande problem.
Störningar påverkar e‑recepttjänsten. Kunder runt om i hela Sverige kan inte hämta ut sin medicin, uppger E-hälsomyndigheten.
– Vi har för närvarande störningar som påverkar e‑recepttjänsten i hela landet. Det gör att du som apotekskund inte kan hämta ut recept på apoteket. E‑hälsomyndigheten beklagar det inträffade, framhåller myndigheten i ett uttalande.
Utdragen felsökning
Störningarna började vid 12-tiden . Sedan dess har problemet felsökts, men det finns ingen prognos för när det kan vara åtgärdat.
– Vi felsöker och återkommer med mer besked så snart vi kan, uppger E-hälsomyndigheten.
Tjänsten Läkemedelskollen, där personer kan se sina egna, sina barns eller sina djurs recept, ligger också nere.
”Vänta om du har möjlighet”
Kunder som behöver hämta ut medicin uppmanas att avvakta.
– Om farmaceuten på apoteket inte kan lämna ut ditt receptbelagda läkemedel på grund av störningar, vänta några timmar om du har möjlighet till det, framhåller E-hälsomyndigheten.
Enligt uppgifter som cirkulerar på sociala medier ska apotekspersonal ha uppmanat kunder att återvända i morgon, fredag.
– Omfattande it-problem på apoteken över hela landet. Folk som inte behöver medicin akut ombeds återkomma i morgon, fredag, skriver en användare på X som har besökt ett apotek under dagen.
Inget besked
Hur länge kunder kan behöva vänta är oklart.
– En felsökning pågår, och det finns inget besked för när det kommer fungera, säger Linda Johansson på E-hälsomyndighetens presstjänst till TV4.
LÄS MER: Teknikjätte storsatsar – öppnar åtta nya butiker i Sverige
FAKTA: E-recept
- När en läkare eller veterinär skickar i väg ett e-recept från sin dator hamnar det hos E-hälsomyndigheten. Recepten sparas i en databas. Alla apotek i Sverige kan sedan hämta e-receptet i databasen och lämna ut läkemedlet till kunden.
- E-recept finns också för djur, och fungerar på ungefär samma sätt som för människor. Som djurägare kan du hämta ut de ordinerade läkemedlen på vilket apotek du vill.
Källa: E-hälsomyndigheten
LÄS OCKSÅ: Plötsligt besked om elpriserna – nu blir det ännu värre
Foto: Apoteket Hjärtat
Text: Redaktionen


