SJ mörkar 100 miljoner kronor
2025 10 27
SJ håller uppgifter om tågförsening hemliga.
Tågen i Sverige är ofta sena.
Det skapar ibland problem för resenärerna, som kan ha rätt till ersättning från tågbolaget.
– Om tåget du reser med blir försenat har du, om inte annat anges i våra resevillkor, rätt till förseningsersättning, uppger SJ.
Sveriges statliga tågbolag SJ vill inte avslöja hur många resenärer som faktiskt får ersättning och inte heller sina kostnader som är relaterade till tågförseningar.
Det handlar, enligt SJ, om affärshemligheter, rapporterar SvD.
Endast 20 procent
Under 2024 var nästan 1,5 miljoner resenärer berättigade ersättning från SJ, på grund av förseningar, visar en analys från techbolaget Klimra.
Officiell statiskt visar att endast 300 000 personer har fått ersättning.
Det motsvarar omkring 20 procent av alla resenärer som varit berättigade ersättning.
– Vi har räknat konservativt så om något är den verkliga siffran nog högre, säger Klimras marknadschef Theodor Lindfors, till SvD.
LÄS OCKSÅ: “Markant ökning” – Postnord går ut med ny varning
100 miljoner kronor
Enligt analysen har det sparat SJ närmare 100 miljoner kronor under 2024.
En siffra som SJ inte vill kommentera eller redovisa underlag för.
– Vi har medvetet gjort det mycket enkelt för våra kunder att ansöka om ersättning vid förseningar. I linje med såväl den svenska som internationella standarden i resebranschen görs dock inte dessa betalningar proaktivt, uppger SJ:s kommunikatör Peter Krameus, till tidningen.
Rätt till ersättning
Reglerna för ersättning vid tågförseningar varierar beroende på flera faktorer.
- Om du reser eller ska resa med ett tåg som går en längre sträcka och blir försenad så hjälper vi dig att så snart som möjligt nå din slutdestination.
- Om förseningen är 60 minuter eller mer har du rätt att få assistans i form av förtäring och logi under förutsättning att detta är praktiskt genomförbart.
- Du har även rätt att avbryta din resa och få pengarna tillbaka.
- Om du tänker resa med ett tåg som går en kortare sträcka och tåget befaras bli minst 20 minuter sent kan du använda ett annat skäligt färdmedel och få ersättning för det.
Källa: SJ
LÄS OCKSÅ: Hit reser svenska folket på höstlovet
Foto: SJ AB
Text: Redaktionen


