Telia slår till mot kunder – många vet inte om det

2025 08 27

Telia har hamnat på tidningen Råd & Rön klassiska svarta lista över företag som struntar i beslut från Allmänna reklamationsnämnden, Arn.

Det är Telias mobilabonnemang som får Råd & Rön att agera.

Tidningen anklagar telejätten för att vilseleda kunder genom att erbjuda obegränsad surf till maximal hastighet, men samtidigt strypa hastigheten för kunder som anses surfa för mycket.

Telia menar att de agerar enligt villkoren i kundavtalet. Men Råd & Röns chefredaktör Daniel Kjellberg påpekar att få konsumenter läser de långa avtalen.

– Jag kan inte ens fälla ut alla sidor i Telias villkor. Jag tycker att det är att ställa orimliga krav på en konsument, säger han till TV4.

Ignorerade beslut

En kund som drabbats berättar att hans surfhastighet plötsligt sjönk till två megabits per sekund efter att han använt 1 000 gigabyte av surfmängden. Hastigheten ligger under de tre megabit per sekund som Netflix rekommenderar för att kunna titta på en film med lägsta kvalitet, uppger Råd & Rön.

Händelsen anmäldes till Allmänna reklamationsnämnden.

– Jag hade en skärmdump av annonsen som visade vad de lovat, säger Teliakunden till Råd & Rön.

Arn gick på kundens linje, men Telia valde att inte följa beslutet.

– I detta fall föll avgörandet på en tillfällig felaktig formulering i vår marknadsföring, som kunde tolkas som att även hastigheten alltid var obegränsad. Att vi inte följer Arns beslut i detta fall beror på att vi, i likhet med tidigare beslut, måste kunna begränsa hastigheten vid mycket hög och onormal datatrafik, framhåller företaget i en kommentar till tidningen.

LÄS MER: Ica slår larm – allvarlig brist på populär produkt

Så marknadsförs abonnemanget

På sin hemsida skriver Telia att kunder kan välja mellan mobilabonnemangen 10 GB, 20 GB, Obegränsad, Obegränsad Plus och Obegränsad Plus med streaming.

– Med Obegränsad Plus och uppåt surfar du i hastigheter upp till 1 000 Mbit/s, framhåller telejätten.

LÄS MER: Kan krossa Rysslands ekonomi – EU vädjar till Trump

Foto: J. Leupe

Text: Redaktionen

Många får samma samtal just nu – lägg på direkt

2026 04 20

Flera kommunala energibolag går ut med en och samma varning.

Bedrägerivågen i Sverige fortsätter.

Vanligtvis kapar bedragarna kända varumärken för att vagga in tilltänkta offer i en falsk känsla av trygghet.

Men nu används de kommunala energibolagens namn i bedrägerierna.

Därför har flera sådana bolag nu gått ut med varningar.

Flera varningar

Hedemora Energi “vill uppmärksamma alla på att vi just nu ser en ökad mängd bedrägerier”.

Detta efter att flera kunder har slagit larm.

Samtal förekommer där det sägs att personen har ett samarbete med energibolaget.

Men det rör sig om bedrägeri.

– Jag tycker det är fräckt när ett företag utnyttjar vårt varumärke på det här sättet, säger Kristina Backlund, marknadschef.

“Se upp”

Ett annat kommunalt energibolag som går ut med en liknande varning är Trollhättan Energi.

– Se upp för personer som ringer och säger att de är från Trollhättan Energi och ber dig logga in via ditt Bank-ID, säger Trollhättan Energis kundservicechef Henrik Larsson.

Läs mer: Telefonförsäljning kan försvinna

Lägg på direkt

Trollhättan Energi har fått uppgifter om att en person ringer och “utger sig för att vara från Trollhättan Energi och ska betala ut eller tillbaka pengar”.

I samtalet ger personen instruktioner om att logga in via BankID.

Den som får den här typen av samtal bör lägga på luren direkt.

– Vi ringer aldrig upp och ber våra kunder logga in via BankID, bankdosa eller liknande, fortsätter Henrik Larsson.

– När du loggar in på Mina Sidor eller i vår app, så bör du göra det på eget initiativ, inte för att någon annan ger dig instruktioner om det.

Och i Göteborg

Även Göteborg Energi varnar för bedrägerisamtal.

Bolaget understryker att de inte har några samarbeten med andra elbolag.

Göteborg Energi framhåller att de:

- aldrig knackar dörr för att sälja elhandelsavtal.

- aldrig har några samarbeten med andra elhandelsbolag.

- alltid ringer från ett 031-nummer.

Läs mer: "Dina bilder kommer raderas” – Iphone-användare varnas

Foto: T. Repin

Text: Redaktionen

”Helvetet” har kommit till Ryssland

2026 04 20

Hamnen i ryska Tuapse står i lågor.

Detta efter en massiv ukrainsk drönarattack mot oljeraffinaderiet i staden, som ligger vid Svarta havet drygt tio mil söder om Krasnodar.

– Stora lågor sågs slå ut från området samtidigt som rapporter om att minst två lagringstankar brann vid raffinaderiet, uppger Kyiv Independent.

Flera invånare rapporterar om explosioner och på nätet cirkulerar bilder och filmer från platsen.

– Förväxla det inte med helvetet, framhåller en användare på X.

Nav för exporten

Oljeraffinaderiet i Tuapse, som är ett nav för den ryska oljeexporten, är en anläggning som tillhör jätten Rosneft och är ett av de tio största raffinaderierna i Ryssland.

Hela tolv miljoner ton råolja kan raffineras per år i anläggningen, enligt den ukrainska tidningen.

Syftet med denna och liknande attacker är att slå mot Rysslands viktigaste inkomstkälla, i synnerhet i takt med att Irankriget fått oljepriserna att skjuta i höjden.

Enligt Ukrainas president Volodymyr Zelenskyj har ukrainska attacker mot den ryska oljan resulterat i förlorade oljeintäkter på minst 2,3 miljarder dollar för Ryssland.

Och den siffran gäller enbart mars månad.

– Jag är tacksam mot alla våra krigare för deras precision. Vi kommer att fortsätta detta arbete i april, sade Zelenskyj i helgen enligt Kyiv Independent.

LÄS MER: Trump: Världen brukade skratta åt oss

40 procent av kapaciteten

Nattens drönarattack, som brukligt inte kommenterats av den ukrainska militären, mot Tuapse är den andra inom enbart ett par dagar.

Förra månaden rapporterades att drygt 40 procent av Rysslands potentiella oljeexport satts på spel, till följd av ukrainska långdistansattacker och beslagtaganden av fartyg inom den ryska skuggflottan.

Den senaste tidens ökade oljepriser har emellertid varit goda nyheter för Ryssland.

Förra veckan uppgraderade Internationella valutafonden, IMF, sin prognos för Rysslands tillväxt med 0,3 procent.

Uppskattningen just nu är att Rysslands ekonomi kommer att växa med 1,1 procent under 2026.

LÄS MER: USA och Ukraina överens – premiärministern bekräftar

Foto: Exilnova_plus/Sociala medier

Text: Redaktionen