Stort besked för Bank-ID och Swish

2025 06 08

Swish och Bank-ID uppskattas stort av svenskarna.

Under den senaste tiden har de digitala betaltjänsterna drabbats av återkommande störningar – i synnerhet Swish.

Nu visar dock en ny undersökning att Swish och Bank-ID är de två mest uppskattade apparna i Sverige.

Det framhåller produktutvecklingsbyrån Framna i ett pressmeddelande.

Undersökning visar

Framna har genomfört en studie för att ta reda på vilka appar som uppskattas mest av svenska folket.

Bank-ID utses då till den mest uppskattade appen i Sverige – inte bara på grund av sin funktionalitet, utan för hur väl den integrerats i vardagen.

På andraplats hamnar Swish – medan appar som Chat GPT och Spotify följer därefter.

– De appar som uppskattas mest har gemensamt att de förenklar vardagen, erbjuder relevant innehåll och levererar en stark användarupplevelse, säger Mayako Fagerfjäll, Sverigechef för Framna.

– Det är samspelet mellan design, funktionalitet och nytta som avgör.

Hela listan

Här är hela listan på de 20 mest uppskattade apparna i Sverige enligt undersökningen:

  1. BankID
  2. Swish
  3. Chat GPT
  4. Spotify
  5. Knodd
  6. Kivra
  7. Flo Health (menscykel och gravidkalender)
  8. Länsförsäkringar
  9. Swedbank
  10. Avanza
  11. Sveriges Radio Play
  12. Lifesum
  13. Tesla
  14. SVT Nyheter
  15. Google Maps
  16. BookBeat
  17. SOS Alarm
  18. Volvo Cars
  19. Netflix
  20. SVT Play

Chat GPT klättrar

Undersökningen visar att AI-appen Chat GPT tar stora kliv framåt.

– Appen, som erbjuder AI-drivna samtal och problemlösning, har snabbt blivit en favorit bland användare och klättrar förbi välkända svenska teknikstjärnor som Spotify och Klarna, meddelar Framna.

– Detta visar på svenskarnas höga digitala mognad och vilja att testa ny teknik.

Stark utveckling

Digitala lösningar i Sverige är alltjämt på frammarsch och anammandet av appar som Swish, Bank-ID och Chat GPT är bevis på just det.

– Sverige är ett land där teknik inte bara accepteras – det välkomnas. Det är därför vi ser en så snabb adoption av nya innovationer här, säger Mayako Fagerfjäll.

Läs mer: Försäkringskassan går ut med varning – uppmanar allmänheten

Foto: Swish resp BankID

Text: Redaktionen

Circle K har fått nog: Dundrar mot många kunder

2025 09 04

En rapport från Circle K och Sifo visar att varannan serviceanställd har utsatts för aggressivt beteende från kunder.

Var femte serviceanställd uppger att de utsätts för hotfulla eller trakasserande situationer minst en gång i månaden.  

Nu har Circle K fått nog. Drivmedelskedjan kräver förändring.

– Den här rapporten ger en viktig och samtidigt smärtsam inblick i arbetsvardagen för många inom servicebranschen, en verklighet som många möter varje dag. Att så många utsätts för hot, trakasserier och respektlöst bemötande är inget vi ska vänja oss vid, det är otroligt oroväckande, säger Jeremy Knights, vd på Circle K. 

– Det är ett strukturellt problem som är servicebranschens gemensamma ansvar. Den här typen av beteenden hör inte hemma i någon arbetsmiljö, allra minst i en bransch som varje dag bär upp en så stor del av samhället.

Stor förändring

Ellinor Holm, som arbetar på en bensinmack i södra Stockholm, har noterat att kundernas bemötande har förändrats de senaste åren. Hon uppger att aggressivt beteende blir allt vanligare.

– Man blir mer ignorerad, de pratar i telefon och lyssnar inte på våra frågor. Det blir missförstånd vilket kan leda till att kunden blir sur, aggressiv eller går till personangrepp och det känns ju aldrig bra, säger Ellinor Holm till TV4.

LÄS MER: Småsparare varnas för globalfonder: ”Kan få se branta kursfall”

FAKTA: Tre insikter från undersökningen

- Mer än varannan, 55 procent, tror att hot och trakasserier är vanligare i deras bransch än i andra. 

- Det som upplevs som mest otrevliga beteenden av flest är när kunder ifrågasätter deras kompetens eller regler på ett respektlöst sätt (47 procent). Nästan lika många (45 procent) lyfter fram höjd röst eller aggressivitet som det mest otrevliga. 

- En stor majoritet, åtta av tio (77 procent), uppger att deras välmående påverkas negativt på något sätt av hur de bemöts i jobbet av kunder.

Källa: Circle K

LÄS MER: Biljätte erbjuder rabatt hela september: Kunder kan spara 80 000 kronor 

Foto: Circle K

Text: Redaktionen

I NATT: Ryssland hotar över 40 länder

2025 09 04

Kreml säger blankt nej till de säkerhetsgarantier som Ukraina vill ha från Europa och USA.

– De garantier som Ukraina vill ha är en språngbräda för terror och provokationer mot vårt land, säger det ryska utrikesdepartementets talesperson Maria Zacharova till reportrar enligt Reuters.

Sedan utfärdar hon ett indirekt hot mot hela Europa.

– Det här är inte garantier för Ukrainas säkerhet. Det är garantier som sätter hela den europeiska kontinenten i fara.

”Undergräver all form av säkerhet”

Zacharova specificerar inte vad hon menar med att hela Europa hotas av säkerhetsgarantierna. 

Senare under pressträffen utvecklar hon dock resonemanget och säger att närvaron av utländska soldater i Ukraina skulle ”undergräva all form av säkerhet”.

– Ryssland avser inte att diskutera någon form av utländsk intervention i Ukraina i något format, eftersom det är fundamentalt oacceptabelt och undergräver all form av säkerhet.

Flera europeiska länder har öppnat för att skicka fredsbevarande styrkor till Ukraina efter ett fredsavtal. I söndags upprepade EU-kommissionens ordförande Ursula von der Leyen förslaget.

Zelenskyj: Europa kan attackeras

Ukrainas president Volodymyr Zelenskyj varnar för att den ryska krigsmakten kan inleda en ny invasion om Ukraina tvingas till ett dåligt fredsavtal. Han varnar särskilt för att ge upp den strategiskt viktiga östra regionen Donbas till Ryssland.

– Om vi skulle lämna Donbas i morgon skulle Putin få en rak väg mot Charkiv, en stad med en och en halv miljon invånare. Han skulle också erövra viktiga industricentret Dnipro, säger Zelenskyj enligt Kyiv Independent.

Om hela Ukraina skulle falla står Europa på tur, hävdar presidenten.

– Om Putin lyckas ta över hela vårt land, skulle han använda det som en språngbräda på samma sätt. Huruvida han gör det eller inte beror på Europas styrka.

LÄS MER: ”Bör bli spiken i kistan” – Putin har förolämpat Trump

Foto: The Council of the Federation of the Federal Assembly of the Russian Federation resp President of Russia Office

Text: Redaktionen