Det statliga bolaget har under den senaste tiden noterat en besvärande trend.

Allt fler av Vattenfalls kunder får bedrägerimejl - och nu går man ut och varnar för saken.

Samtidigt riktas en uppmaning till kunderna för att minska risken för att bedragarna lyckas.

Vattenfall varnar

Vattenfall framhåller följande varning:

– Vi vill varna kunder för ett bedrägeriförsök via e-post där någon utger sig för att vara Vattenfall, meddelar de via sin webbsida.

– Kunden ombeds bekräfta sina betaluppgifter, annars riskerar man att bli av med sina tjänster. Vattenfall gör inte denna typ av utskick. Var noga med att inte lämna ut några bank- eller kunduppgifter.

Det ska du göra

Ibland kommer även bedrägeriförsöken i form av SMS.

Kunder som utsätts för sådana försök kan  rapportera det genom att vidarebefordra meddelandet till 7726.

– Siffrorna motsvarar SPAM på knappsatsen i telefonen och är globalt etablerat för att rapportera bluff-sms, förklarar Vattenfall.

– Det är ett operatörsoberoende nummer som alla kan använda. På så sätt får teleoperatörerna veta vilka bluff-sms du får. 

Så vet du

Det kan vara svårt att veta vilka meddelanden som faktiskt är från det företag de utger sig vara ifrån.

De som försöker lura folk på pengar är experter på att göra så att mejlen och meddelandena ser riktiga ut, men det finns vissa saker som avslöjar bedragarna.

– E-postmeddelanden som är bedrägeriförsök kan ofta handla om att man ombeds klicka vidare eller registrera vissa uppgifter, till exempel betaluppgifter. Dessutom är det vanligt med texter som att man blir av med sitt avtal eller tjänst om man inte agerar.

Bedragarna gör misstag

Vattenfall understryker att de aldrig kommer att kontakta dig och be om personlig information som användarnamn, lösenord eller bankuppgifter. 

De riktar även en sista uppmaning gällande vad man ska hålla koll på.

– Ibland kan e-postmeddelanden hamna i din skräppostmapp, men det kan också hamna direkt i din inkorg. E-post eller sms från bedragare kan innehålla grammatik- och stavfel. Domännamnen kan också se konstiga ut eller vara felstavade.

Foto: Vattenfall AB

Text: Redaktionen

Bedrägerier är alltjämt ett betydande samhällsproblem.

Nu cirkulerar ett nytt bedrägeri-sms som många svenskar får.

Det rör sig om ett bluffmeddelande som uppmanar till att ta kontakt för att en faktura är på väg att förfalla.

Det rapporterar Råd & Rön.

Så lyder meddelandet

Bedragarna utger sig vara från Sergel Inkasso.

Så här lyder meddelandet som sprids:

– Hej! Förfallodatumet på din faktura har utlöpt. Var god kontakta oss för att undvika påminnelseavgifter.

Därefter följer ett telefonnummer som alltså inte går till Sergel Inkassos kundtjänst.

Den som får meddelandet bör inte följa några uppmaningar utan istället radera sms:et omgående.

Sergel Inkasso varnar

Även Sergel Inkasso har gått ut med en varning för att uppmärksamma kunder på bedrägeriförsöken.

– Vi vill varna för bedrägeriförsök där personer utger sig för att vara från Sergel. Dessa försök kan ske genom sms, mejl och telefonsamtal, varnar bolaget.

– Om du blir ombedd att identifiera dig med Bank-ID, vänligen se till att begäran kommer från Sergel eller Sergel Kredittjänster AB.

“Tänk på detta”

Sergel Inkasso fortsätter.

– Använd endast betalningsuppgifter som tydligt framgår på ditt inkassokrav eller när du loggar in på Mina Sidor. Var noga med att alltid kontrollera att Sergel är angiven som betalningsmottagare.

På många sätt

Det finns många olika sätt som bedragare försöker lura folk på pengar på.

Under de senaste åren har bedrägeriförsök via sms, mejl och telefonsamtal varit vanligt förekommande.

Bedragarna försöker då få offret att lämna känsliga personliga uppgifter genom att vagga in dem i en falsk trygghet, exempelvis genom att låtsas vara kända företag eller myndigheter.

Bank-ID och Swish används ofta för att överföra pengar och banker samt polisen går ut med återkommande varningar som uppmanar allmänheten till att vara försiktiga med känsliga uppgifter.

Sund skepsis och att hålla sig uppdaterad är en god grund för att undvika att bli lurad.

Foto: P. Du Preez

Text: Redaktionen