Dåligt bemötande hos Elgiganten – kunder jätteledsna

2024 09 09

En flicka och hennes mamma känner sig jätteledsna och chockade efter att ha blivit dåligt bemötta hos Elgiganten.

Händelsen började med att familjen Pshdar åkte till Elgiganten för att köpa en ny mobiltelefon.

De valde att köpa en mobil för 15 000 kronor, som skulle användas av mamman i familjen, rapporterar SVT.

När de kom hem igen var det tänkt att dottern Linn, 9, skulle göra en så kallad unboxingvideo där hon öppnade kartongen med mammans nya mobil.

Men när hon öppnade kartongen fick hon en minst sagt tråkig överraskning.

”Chockade och jätteledsna”

Kartongen innehöll nämligen bara metallbitar inslagna i folie, och ingen mobiltelefon.

Familjen åkte tillbaka till Elgiganten – men upplevde att personalen inte trodde på dem, trots att de hade bildbevis på hur plomberingen bryts.

– Vi fattade ingenting, blev helt chockade och jätteledsna och besvikna, säger Linn Pshdar till kanalen.

Blev avvisade i butiken

Enligt mamman Rasan Aziz blev de avvisade av butikspersonalen, utan blev istället hemskickade med en uppmaning att mejla till supporten.

– Vi bad om att få prata med den ansvarige i butiken men den personen kom inte ens och tittade på videon eller pratade med oss, säger hon.

Elgiganten menar att det rör sig om en mobil som någon har köpt och returnerat och som sedan har sålts igen, och att det sannolikt har skett ett bedrägeri i samband med det.

Butikskedjan beklagar bemötandet och har erbjudit familjen en ny mobil.

Många anmälningar mot sig

Det är emellertid inte förstå gången som Elgiganten gör kunder besvikna.

Tidigare i sommar rapporterades det om att butiksjätten fått rekordmånga anmälningar till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, vilket MarcusOscarsson.se har skrivit om.

Kunder har bland annat blivit missnöjda för att när de inte har fått möjlighet att få sin trasiga produkt reklamerad eller lagad.

Elgiganten är det elektronikföretag som fått flest anmälningar mot sig från missnöjda kunder, enligt ARN.

– Vi är såklart inte nöjda med att toppa listan, men vi är ju samtidigt också noggranna med att informera om att ARN finns i de fall då vi inte kommer överens, har Elgigantens drift- och hållbarhetschef Tony Ottebjer-Winkler sagt till SR.

Foto: Elgiganten

Text: Redaktionen

JUST NU: Tung partiledare rasar i förtroende

2025 06 23

De senaste förtroendesiffrorna för riksdagens partiledare har trillat in.

För en av dem sjunker stödet särskilt kraftigt.

Det rör sig om ingen mindre än statsministern och M-ledaren Ulf Kristersson, rapporterar SvD som beskriver tappet som ett “ras” och partiledaren som “mätningens stora förlorare”.

Förändringen märks framför allt bland män där siffrorna sjunker med 6 procentenheter ned till 40 procent, vilket också innebär att Kristersson tappar förstaplatsen inom gruppen till Jimmie Åkesson (SD).

– Det går inte åt rätt håll för Ulf Kristersson, säger Demoskops opinionschef Johan Martinsson till samma tidning.

Kritik för hantering

Mycket av siffrorna bedöms bero på den kritik som riktades mot statsministern i samband med att den nationella säkerhetsrådgivaren Tobias Thyberg hastigt avgick från sitt nya jobb tidigare under våren.

Bakgrunden var att regeringen kort efter att ha tillsatt Thyberg tog emot intima bilder på diplomaten från en dejtingapp. Bilderna hade skickats från en anonym e-postadress.

– Att undanhålla information som hade varit avgörande för en säkerhetsprövning är som alla förstår allvarligt. Det är en självklar slutsats att han inte kan ha det jobbet, sade Ulf Kristersson på en pressträff efteråt.

Uttalandet var olämpligt och ovanligt, enligt Göran Sundström professor och prefekt vid Statsvetenskapliga institutionen vid Stockholms universitet.

– Det gör man normalt inte. Här tycks man dessutom skylla på honom utifrån osäkra grunder, sade han till SVT vid tillfället.

Vinnaren

Mätningens vinnare bedöms istället Jimmie Åkesson vara. SD-ledaren är mest populär bland män även utanför sitt eget parti och tillsammans med Ebba Busch (KD) och Daniel Helldén (MP) de enda partiledarna som ökar i förtroende.

– Åkesson är mer populär i M än vad Kristersson är i SD, säger Johan Martinsson.

Hela mätningen

Nedan är mätningen över vilken partiledare som de tillfrågade har ganska eller mycket stort förtroende för. Högerstapeln anger förändringen sedan en månad tillbaka.

🔴Magdalena Andersson (S)    44          -2
🔵Jimmie Åkesson (SD)              38          +2
🔵Ulf Kristersson (M)                  36          -4
🔵Ebba Busch (KD)                       32          +3
🔴Nooshi Dadgostar (V)            21         +/-0
🟢Amanda Lind (MP)                  20           -2
🟢Anna-Karin Hatt (C)               12           -3
🟢Daniel Helldén (MP)               12          +1
🔵Johan Pehrson (L)                    11          -1
 
Källa: Demoskop
 

Foto: iXimus

Text: Redaktionen

Trump föreslår drastisk vändning i kriget – går emot Vita huset

2025 06 23

USA:s försvarsminister Pete Hegseth sade igår att USA inte eftersträvar ett regimskifte i Iran.

Det var inte det som var syftet med attackerna mot Irans kärnkraftsanläggningar, understryker ministern.

– Det här uppdraget handlade inte och har inte handlat om regimskifte, säger Pete Hegseth enligt Politico.

Även vicepresident JD Vance har uttryckt sig i liknande termer.

Nu går president Donald Trump emot den hållningen och öppnar för just ett regimskifte i Iran.

– Det är inte politiskt korrekt att använda termen “regimskifte”, men om den nuvarande iranska regimen inte kan göra Iran stort igen, varför skulle det inte kunna ske ett regimskifte? framhåller Trump på sin sociala medieplattform Truth Social och tillägger:

– MIGA! (Make Iran Great Again, red. anm.)

"Utplåning"

Donald Trump kommenterar även igen USA:s precisionsbombningar i Iran under natten till söndagen.

– Monumentala skador orsakades på alla kärnkraftsanläggningar i Iran, vilket framgår av satellitbilder. Utplåning är en korrekt term, framhåller presidenten.

FN:s internationella atomenergiorgan, IAEA, har uttryckt att skadorna sannolikt är omfattande, men exakt hur allvarliga skadorna är har ännu inte kunnat bekräftas.

Bryter tystnaden

Natten till måndagen har Irans högsta ledare ayatolla Ali Khamenei för första gången uttalat sig efter de amerikanska attackerna för ett dygn sedan.

I ett uttalande nämner han inte uttryckligen USA en enda gång.

– Straffet fortsätter. Den sionistiska fienden har begått ett stort misstag, ett stort brott. Den måste straffas och håller på att straffas, den håller på att straffas just nu, framhäver Khamenei på X.

Varnar amerikaner i hela världen

Iran har under natten återigen avfyrat robotar mot Israel. Om anfallet har orsakat någon skada är hittills oklart. Det hörs även explosioner i iranska huvudstaden Teheran, enligt New York Times.

USA:s utrikesdepartement har också gått ut med en global varning till alla amerikanska medborgare i hela världen att iaktta ökad försiktighet.

– Det finns risk för demonstrationer mot amerikanska medborgare och intressen utomlands. Utrikesdepartementet råder amerikaner världen över att iaktta ökad försiktighet, lyder varningen enligt BBC.

Foto: Official White House Photo by Daniel Torok

Text: Redaktionen