Elgiganten nobbar flera kunder – många är irriterade

2024 06 10

Elgiganten får rekordmånga anmälningar från missnöjda kunder.

Det görs allt fler anmälningar mot elektronikföretag till Allmänna reklamationsnämnden, ARN.

Det företaget som får överlägset flest anmälningar mot sig är Elgiganten.

Många kunder blir missnöjda när de inte får möjlighet att få sin trasiga produkt reklamerad eller lagad, rapporterar SR.

Hänvisar till ARN

De missnöjda kunderna har alltså försökt reklamera trasiga elprylar men blivit nobbade, och därför vänt sig till ARN.

Elgiganten säger att de beklagar att de får flest anmälningar mot sig, men hänvisar samtidigt missnöjda kunder till just ARN.

– Vi är såklart inte nöjda med att toppa listan, men vi är ju samtidigt också noggranna med att informera om att ARN finns i de fall då vi inte kommer överens, säger Elgigantens drift- och hållbarhetschef Tony Ottebjer-Winkler till radiokanalen.

”Blev extremt irriterad”

Elgiganten är dock bara ett av många elektronikföretag som anmäls av missnöjda kunder, som nekats möjlighet att reklamera sina trasiga varor.

Förra året gjordes över 2 300 anmälningar.

Det innebär att anmälningarna har ökat med nästan 50 procent.

– Betalar man dyra pengar för en produkt så förväntar man ju sig att den ska hålla, säger Daniel Bugday från Örebro, som har gjort en anmälan till ARN efter att ha nekats att reklamera en trasig dammsugare hos ett elektronikföretag.

Detta trots att han hade bevis för att dammsugaren hade gått sönder på grund av ett känt fel.

– Jag blev extremt irriterad och åkte hem och anmälde till ARN. Beslut kommer nu om en till två veckor, säger han till radiokanalen.

Gratis att få ärende prövat

Innan man gör en anmälan bör man först vända sig till företaget som har sålt produkten, informerar ARN.

Om man inte blir nöjd med företagets svar så kan man vända sig till ARN, som hjälper till att avgöra tvister mellan konsumenter och företag.

– Det kostar inget att få sitt ärende prövat av ARN. Du måste göra anmälan på en av våra anmälningsblanketter. Innan du fyller i anmälan är det bra att förbereda och strukturera ditt bevismaterial. En normal handläggningstid är cirka sex månader, upplyser ARN.

Text: Redaktionen

JUST NU: SMHI varnar för kraftig åska – ”stanna inomhus”

2025 06 01

Ett åskoväder drar in över Sverige under söndagen.

I Göteborg uppmanas invånare att ”stanna inomhus”.

– Det ser ut att bli en del åska och kan även blixtra en del. I samband med detta kommer en hel del regn, säger SMHI:s jourhavande meteorolog Toni Fuentes till GP.

Meteorologen uppmanar invånare att inte gå ut.

– Man ska alltid försöka hålla sig inne när det åskar, och hålla sig borta från träd och höga stolpar där blixten kan slå ner.

Drar vidare österut

Västkusten kommer att drabbas av ovädret först.

– På västkusten börjar regn och skurar ta sig in redan från förmiddagen, och skurarna kan bli kraftiga med åska, säger SMHI:s meteorolog Viktor Bergman i ett uttalande.

Senare under dagen drar nederbördsområdet vidare.

– Under dagen sprider sig sedan regnet åt nordost, framåt kvällen har regnet nått fram i ett stråk från Gotland, östra Svealand upp till södra Lappland, berättar Bergman och fortsätter:

– Natten till måndag fortsätter regnet österut bort från landet och fram på dagen är det främst norra Norrland som berörs av moln och regn. I de mellersta och södra delarna av landet blir det växlande molnighet och ganska gott om sol.

Viktiga råd vid åska

Elbolaget EO:n uppmanar invånare att tänka på följande vid åskoväder:

- Sök dig inomhus så snart ett åskoväder närmar sig.

- Dra ur sladden till all elektronisk utrustning.

- Undvik att tala i den fasta telefonen. Mobiltelefoner är okej att ringa med så länge den inte laddas samtidigt.

- Använd inte datorer med strömsladden i under åskväder.

- Håll dig borta från elektriska ledningar och metallstängsel som kan leda blixtströmmen långa sträckor.

- Tänk på att inte vara på öppna fält (exempelvis golfbanor), i närheten av kraftledningar eller på öppet vatten när det åskar. Blixten söker sig till högsta punkten.

- Bada inte i sjöar och vattendrag för vatten leder ström. Vänta också med att duscha eller bada inomhus.

- Följ väderprognoserna för att ta reda på om ett åskväder är i antågande.

Foto: F. Mittermeier

Text: Redaktionen

JUST NU: Enorm attack mot ryska flygplan

2025 06 01

Ukraina har genomfört en massiva luftanfall mot flera militära flygbaser i Ryssland. 

Det rapporterar Kyiv Independent med hänvisning till Ukrainas säkerhetstjänst SBU.

– Just nu genomför Ukrainas säkerhetstjänst en storskalig specialoperation för att förstöra fiendens bombplan. Över 40 ryska bombplan har träffats vid flygbaser djupt in på ryskt territorium, säger en källa inom säkerhetstjänsten till tidningen.

Attacken uppges ha orsakat omfattande förstörelse.

– Fiendens strategiska bombplan brinner i massor – detta är resultatet av en specialoperation från SBU, säger källan och tillägger:

– Våra drönare har avfyrats mot flygplan som bombar ukrainska städer varje natt. För närvarande är det känt att över 40 flygplan har träffats, inklusive A-50, Tu-95 och Tu-22 M3.

400 mil in på ryskt territorium

SBU har delat en video som visar flera bombplan som står i lågor. Det är oklart var flygplanen är stationerade.

Men flera militära flygbaser har attackerats, enligt Kyiv Indenpendents källa.

– Källan uppger att ett av de drabbade flygfälten är Belaya i den ryska Irkutskregionen, 4 000 kilometer från ukrainska gränsen, skriver tidningen.

Det rapporteras också om en brand vid flygbasen Olenya i den ryska Murmanskregionen.

”Kommer gå till historien”

På sociala medier sprids bilder och filmer på förstörda ryska bombplan.

Anton Gerashchenko, tidigare rådgivare till Ukrainas inrikesminister, har kommenterat attackerna i ett inlägg på X.

– Ryska bombplan, som har attackerat civila i Ukraina i nästan tre och ett halvt år, brinner i stora mängder, skriver han och fortsätter:

– Ryssland tillverkar inte längre den här typen av flygplan. Den här attacken kommer att gå till historien.

Kreml har inte kommenterat de massiva bombningarna.

Foto: Sociala medier

Text: Redaktionen