23 juni 2026

Swish vänder sig direkt till användare – fyra uppmaningar

2024 05 04

Swish riktar sig direkt till alla som använder appen mot bakgrund av den senaste tidens varningar.

Under året har varningar kommit från alla möjliga håll gällande olika former av bedrägerier.

Såväl polisen som olika företag och myndigheter har informerat allmänheten om riskerna.

Betalappen Swish har tidigare informerat om farorna, och går nu ut med fyra uppmaningar till användarna.

“Har blivit vanligt”

Det nya Swishmeddelandet kommer som efter att bedrägerier i alla dess former har uppmärksammats i landet på sistone.

– Bedrägerier via sms och telefon där avsändaren utger sig för att vara Swish eller andra svenska företag eller myndigheter är tyvärr vanligt, framhåller Swish i ett meddelande via sin webbsida.

– Det är därför viktigt att vara vaksam för att undvika att bli lurad.

Fyra uppmaningar

Swish går nu ut med fyra uppmaningar som användarna bör följa i vardagen.

  1. Lita inte på länkar. Bedragare använder ofta länkar i sina meddelanden. Om du får ett sms med en länk från någon som påstår sig vara från Swish, klicka inte på länken och svara inte. Swish sms:ar aldrig användare. Om du vill kan du skicka vidare ett misstänkt bluff-sms till nummer 7726. Numret har upprättats av Sveriges telefonoperatörer för att få koll på cirkulerande sms-bedrägerier.
  2. Avsluta samtal: Lägg på samtal som känns stressade eller konstiga. Swish ringer aldrig upp användare. Om någon ringer och påstår sig vara från Swish, avsluta samtalet.
  3. Logga inte in med Bank-ID eller säkerhetsdosa på någon annans uppmaning.
  4. Kontakta din bank och polisanmäl: Om du misstänker att du blivit utsatt för ett bedrägeri ska du kontakta din bank och polisanmäla händelsen.

Ökar mest

Riksbanken har tidigare i år bekräftat att bedrägerier är den brottstyp som ökar mest i Sverige.

– För att allmänheten ska ha förtroende för betalningssystemet måste de uppleva att systemet är säkert, förklarar Riksbanken.

– De senaste åren har antalet bedrägerier ökat kraftigt, vilket riskerar att underminera det förtroendet.

Stort ansvar

Riksbanken pekar ut det ansvar som bankväsendet har i sammanhanget.

– Bankerna har ett stort ansvar för att motverka bedrägerier och har vidtagit en del åtgärder. Svenska Bankföreningen och svenska banker lanserade kampanjen Svårlurad för att sprida kunskap om social manipulation och hur man skyddar sig mot det.

Foto: Swish

Text: Redaktionen

19 okt 2026

Här är Sveriges “sämsta” bredbandsbolag – 3 miljoner kunder

2026 10 19

Missnöjet med de svenska bredbandsbolagen ökar bland landets kunder.

Det visar en ny konsumentundersökning av Svenskt Kvalitetsindex, SKI. 

Framför allt ökar missnöjet bland företagskunder, men även bland privatkunder minskar tillfredsställelsen något med internetleverantörerna.

– Operatörerna förbättrar den tekniska leveransen men kundrelationen utvecklas inte i samma takt. När uppkopplingen fungerar blir pris, flexibilitet och agerandet när något går fel mer avgörande för helhetsbetyget, säger Johan Parmler, vd på SKI, i en kommentar.

Bäst och sämst i klassen

SKI möter kundnöjdheten på ett index mellan 0 och 100. Företag som når under 60 bedöms ha stora svårigheter att motivera sina kunder att bli kvar. Precis på den gränsen, längst ned på listan, hittas jättebolaget 3 som med mobilkunder inräknat har drygt tre miljoner kunder.

Det är tredje året i rad som 3 skvalpar i botten av listan. För två år sedan hamnade man också sist men lyckades 2025 klättra en placering och peta ned Tele2 till jumboplatsen.

Bäst i klassen är uppstickaren Ownit. För femte året i rad kammar bolaget hem förstaplatsen.

– Det fina med det här resultatet är att det bygger på kundernas egna upplevelser. Det är deras betyg på det vi levererar varje dag. Vår ambition är att fortsätta utvecklas och göra det ännu enklare att vara kund hos Ownit, säger Erik Linde, Chief Marketing Officer, Fixed Division, i ett uttalande.

Handlar om servicen

När det gäller hastighet och stabilitet levererar bredbandsbolagen. Det kunderna snarare anmärker på är servicen. Proaktivitet och hur värdesatt man är som kund är faktorer som höjer eller sänker företagen. Har kunden behövt kontakta leverantören tenderar nöjdheten att sjunka, medan kunder som aldrig behövt höra av sig är nöjdare.

Dessutom får informationen kring prishöjningar låga betyg.

–  Återkommande höjningar, kampanjer för nya kunder och behovet av att själv förhandla om bättre villkor skapar irritation. Samtidigt försvagas lojaliteten inom både privat- och företagsbredband. Andelen kunder som uttryckligen planerar att byta leverantör ökar däremot inte, skriver SKI.

Andra läser: Stopp för diesel – bilhandlare tvingas stänga igen

Här är hela listan

Här är hela listan på SKI:s uppmätta kundnöjdhet bland privatkunders bredbandsbolag. Över 75 innebär stark relation mellan företag och kund. Under 60 innebär att företaget inte kan räkna med att kunderna stannar kvar.

  1. Ownit (70,9)
  2. Övriga (67,6)
  3. Telia (65,9)
  4. Branschen (64,5)
  5. Bahnhof (63,7)
  6. Telenor (63,2)
  7. Tele2 (62,7
  8. Bredband2 (61,3)
  9. 3 (60,4)

Så här såg listan ut 2025:

  1. Ownit (74,3)
  2. Bredband2 (70,2)
  3. Bahnhof (69,7)
  4. Övriga (67,0)
  5. Telia (65,1)
  6. Branschen (65,0)
  7. Telenor (64,4)
  8. 3 (62,5)
  9. Tele2 (60,2)

Läs mer: Lågprisjätte storsatsar i Sverige – ny plan för 92 varuhus

Foto: ACWells

Text: Redaktionen

18 oktober 2026

USA ändrar sig – Zelenskyj oerhört tacksam

2026 10 18

Volodymyr Zelenskyj uttrycker sin tacksamhet till USA.

I flera dagar har Ukraina stått utan underrättelsestöd från USA. Det har lett till att Rysslands attacker orsakat större skada och i större utsträckning kommit som en chock för det ukrainska fösvaret.

Men nu har USA svängt och återupptagit underrättelsestödet till Ukraina. Det avslöjar president Volodymyr Zelenskyj i en interbju med NBC News.

–  Den var blockerad en period, säger han.

– Men den amerikanska sidan lyfte sedan blockaden. Vi är mycket tacksamma för det. Nu fungerar det.

Talat i telefon

Under dagen har Ukrainas president talat med de särskilda amerikanska sändebuden Steve Witkoff och Jared Kushner i telefon, rapporterar Kyiv Independent. Zelenskyj lägger stor vikt vid USA:s ståndpunkt och positionering i konflikten, och de återkommande samtalen uppges vara viktiga av flera anledningar.

– Vi informerar ständigt våra partners om den verkliga situationen med den pågående ryska beskjutningen, som inte stannar en minut, och frågan om luftförsvar, uppger den ukrainske presidenten, enligt tidningen.

– Mycket beror på Amerikas position här. Ukraina är fortfarande redo att arbeta konstruktivt, ärligt och för verkliga resultat.

Läs också: Nato kallar till blixtmöte

Trump stoppar sanktioner

Under helgen kom beskedet att Donald Trump har hindrat USA:s nya paket med sanktioner mot Ryssland. I Ukraina tror man inte att det är en framgångsrik väg till fred.

– Vi hoppas verkligen, och jag hoppas personligen, att USA:s president kommer att göra allt som är möjligt för att få Putin att sluta döda, stoppa attacker mot vår energiinfrastruktur och avsluta detta krig, säger Volodymyr Zelenskyj enligt tidningen.

– Men återigen, detta kan inte uppnås genom att begränsa Ukrainas svar på Ryssland för att ha dödat vårt folk.

Läs mer: Tio F-16-plan till Ukraina – ska skicka hela flottan

Foto: Official White House Photo by Daniel Torok

Text: Redaktionen