Tomma hyllor på Systembolaget
2024 05 03
Hyllorna gapar tomma i vissa Systembolagsbutiker.
Bakgrunden är förra veckans it-attack mot Systembolaget, som MarcusOscarsson.se rapporterade om.
Måndagen den 22 april skedde en attack mot distributören Skanlogs IT-miljö. Problemen blev extra kännbara i fredagsrusningen samma vecka.
– Det är ingen bra timing, sade Systembolagets presschef Katinka Wall till Expressen då.
Några dagar senare meddelade man emellertid att varuleveranserna kan återupptas.
Men it-attacken påverkar fortfarande Systembolagets service.
Hyllor gapar tomma
Problemen har lett till en störningar i leveransen av varor.
Vilket också märks på vissa av Systembolagets butiker – där flera hyllor gapar tomma.
Det kan man bland annat se i bolagets butik i Liljeholmen, rapporterar Expressen.
– På grund av uteblivna leveranser kommer tyvärr inte vissa varor finnas i butik, står det på en skylt i butiken där flera hyllor är tomma, uppger tidningen.
Tar några dagar
Systembolaget bekräftar att följderna av IT-attacken fortfarande påverkar utbudet.
– Det kan ta några dagar innan utbudet är tillbaka till det normala, säger Sara Norell Murberger på Systembolaget, enligt tidningen.
I övrigt ska dock leveranserna ha återupptagits igen sedan den 30 april.
– Det är glädjande att leveranser från de leverantörer som anlitar Skanlog kan återupptas. Vi gör ett kontrollerat och stegvis påsläpp för att säkerställa driftsäkerhet och leveranskapacitet, förklarade Sara Norell Murberger då.
– Eftersom majoriteten av våra kunder möter oss i våra butiker är vår högsta prioritet att få ut varor dit. När butiksflödet är säkerställt kommer vi släppa på för beställning av ordervaror, sade hon också.
Gåt ut med information
Men trots det så tycks det alltså ha blivit varubrist i vissa butiker.
Systembolaget har emellertid varit tydliga i sin information – och flaggat för att det kan bli störningar som påverkar leveranserna och utbudet.
– Det kommer ta några dagar innan utbudet är tillbaka till det normala men vi har tillsammans med andra leverantörer och distributörer sett till att det finns alternativ tillgängliga. Våra duktiga kollegor på kundservice och i butik hjälper dig gärna om det du letar efter för tillfället är slutsålt, förklarar Sara Norell Murberger.
Foto: Systembolaget
Text: Redaktionen
