Swedbank har problem – kunder drabbas
2024 05 01
Swedbank har drabbats av tekniska problem på onsdagen.
Vid lunchtid börjar rapporterna trilla in.
Storbanken lider just nu av tekniska problem som direkt drabbar kunderna.
Det ska gå att logga in, men det går inte att föra över pengar mellan konton.
Att swisha fungerar inte heller.
– Just nu pågår en driftstörning hos Swedbank och Sparbankerna som kan påverka Swish-betalningar, bekräftar Swish själva på sin hemsida.
Betaltjänsten tillägger:
– För frågor om transaktioner, var vänlig kontakta din bank.
Swedbank bekräftar
Uppgifterna om tekniska besvär började strax före klockan 12.
Det finns i nuläget ingen prognos om när problemen kan vara åtgärdade.
– Vi har noterat att det finns ett felmeddelande hos swish om detta.
Det säger Swedbanks presskommunikatör Charlotte Nilsson till Aftonbladet.
– Men jag får be om att få återkomma med mer information.
Tog flera timmar att lösa
I början av mars upplevde Swedbank liknande problem.
Då kunde många av bankens kunder varken betala med Swish eller bankkort.
– Vi har tekniska störningar som gör att det kan vara svårt för vissa kunder att göra vissa betalningar, föra över pengar och swisha, sa Charlotte Nilsson, presskommunikatör på Swedbank, till Expressen.
Problemen började vid 13-tiden den 4 mars. Det tog flera timmar innan de åtgärdades.
Vid 17.30-tiden samma dag meddelade Swedbank att problemet var identifierat och åtgärdat.
42 168 393 894 kronor
Fakta Swish:
- 8,4 miljoner privata användare
- 93 % av användarna skickar eller tar emot en betalning varje månad
- 42 168 393 894 kronor swishades exempelvis i november 2023. 84 011 437 Swishbetalningar genomfördes under samma månad
- 325 000 företag tar betalt med Swish
- Arbetet med att utveckla Swish startade 2012 som ett samarbete mellan sex av Sveriges största banker.
- Tillsammans äger Danske Bank, Handelsbanken, Länsförsäkringar, Nordea, SEB samt Swedbank och Sparbankerna Getswish AB. Idag har flera banker anslutit sig till Swish. Varje bank ansvarar själva för att utforma erbjudanden, villkor och eventuella avgifter för tjänsten till sina kunder.
Foto: E. Ventur
Text: Redaktionen
